Praktische keuzehulp
Afgewezen nummerbehoud: wanneer het wél en niet uitmaakt voor je internetkeuze
Afgewezen nummerbehoud is vooral relevant als het gevolgen heeft voor abonnementen, kosten of voorwaarden op jouw woonadres. Met een gerichte controle bepaal je of je keuze voor internet en telefonie verandert.
Volgende stap
Lees de praktische artikelen
Kies de vraag die het beste aansluit op je huishouden en werk van algemeen naar concreet.
Kun je het vaste nummer behouden bij een scheiding?
Bij vaste telefonie kan nummerbehoud bij een scheiding vaak, maar niet altijd. Het hangt vooral af van de dienst en het adres waarop het nummer wordt geleverd, plus hoe het abonnement en de overstap geregeld worden.
Bekijk dit onderwerp →02Kun je nummerbehoud annuleren vóór de overstapdatum?
Je kunt nummerbehoud soms nog stopzetten vóór de overstapdatum, maar het hangt af van de status van je aanvraag en de afspraken die je al hebt vastgelegd. Controleer daarom eerst de fase van de nummeroverdracht, neem daarna gericht contact op en leg de uitkomst schriftelijk vast.
Bekijk dit onderwerp →03Nummerbehoud voor je vaste telefoon: checklist bij een pakketoverstap
Gebruik deze checklist om je vaste telefoonnummer mee te nemen bij een internetpakketoverstap. Let vooral op welke situatie of pakketkeuze je uitkomst kan veranderen en welke controles je daarna doet.
Bekijk dit onderwerp →04Wanneer mag de oude provider het nummer vrijgeven?
Je leest wanneer een oude provider je nummer bij nummerbehoud moet (kunnen) vrijgeven, welke factoren dit beïnvloeden en welke controles je daarna zelf kunt doen.
Bekijk dit onderwerp →05Welke bundeldiensten controleer je na nummerbehoud?
Na nummerbehoud wil je vooral controleren of internet, tv en bellen (met het behouden vaste nummer) in dezelfde bundel goed werken. Dit voorkomt gedoe met activering, instellingen en ontbrekende belopties.
Bekijk dit onderwerp →06Wie voert de overstapservice uit bij vast bellen?
Bij vast bellen regelt meestal de nieuwe internet- of belaanbieder (in samenwerking met de huidige aanbieder) de overstap. De exacte uitvoering hangt af van je situatie, zoals nummerbehoud en wat er bij jou technisch en administratief mogelijk is. Controleer daarom vooraf welke stappen, deadlines en bevestigingen je van beide kanten krijgt.
Bekijk dit onderwerp →Beslisroute
Van informatie naar een passend abonnement
- Bepaal wat je huishouden werkelijk nodig heeft.
- Controleer wat op het exacte adres beschikbaar is.
- Vergelijk dezelfde pakketonderdelen en totale kosten.
- Controleer voorwaarden voordat je definitief kiest.